در سازمان‌های امروزی، اینترنت تنها یک ابزار ارتباطی نیست؛ بلکه زیرساختی حیاتی برای مدیریت ارتباطات داخلی، سرویس‌های ابری، ارتباط با مشتریان و تداوم عملیات کسب‌وکار است. یک اینترنت ناپایدار یا ناامن می‌تواند باعث کاهش بهره‌وری، افت کیفیت خدمات و حتی تهدید امنیت اطلاعات شود.