در دنیای امروز که تمام فرآیندهای کسب‌وکار به شبکه و زیرساخت‌های فناوری اطلاعات وابسته‌اند، خرابی یا اختلال چند دقیقه‌ای می‌تواند هزینه‌های سنگینی به همراه داشته باشد. راهکار اصولی برای جلوگیری از چنین ریسک‌هایی، انعقاد قرارداد پشتیبانی شبکه با یک تیم متخصص و متعهد است.